1 Aceitação dos Termos
Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre a plataforma s7bet ("Plataforma", "nós", "nosso") e qualquer pessoa que acesse, navegue, se cadastre ou utilize os serviços disponibilizados em s7bet.vu e em nosso aplicativo Android ("Usuário", "você").
Ao acessar ou usar qualquer parte da s7bet, você automaticamente concorda com estes Termos em sua versão mais atual. Recomendamos que você revise esta página periodicamente, pois os Termos podem ser atualizados a qualquer momento, conforme previsto na Cláusula 12.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável da s7bet, que fazem parte integrante deste documento.
2 Elegibilidade e Cadastro
Para se cadastrar e utilizar os serviços da s7bet, o usuário deve:
- Ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro;
- Ser uma pessoa física residente no Brasil com CPF válido e em situação regular;
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
- Não estar enquadrado em nenhuma categoria de usuário proibido, incluindo funcionários da s7bet, seus familiares diretos e parceiros comerciais;
- Não possuir conta ativa ou previamente encerrada por violação dos presentes Termos.
Cada usuário tem direito a apenas uma conta na s7bet. A criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar restrições é considerada fraude e está sujeita às penalidades previstas na Cláusula 7.
A s7bet se reserva o direito de recusar cadastros, solicitar documentação adicional ou encerrar contas a qualquer momento caso sejam identificadas inconsistências nas informações fornecidas.
3 Gerenciamento da Conta
O usuário é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A s7bet recomenda o uso de senhas fortes e únicas, além da ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.
Nunca compartilhe sua senha ou permita que terceiros acessem sua conta. Qualquer atividade realizada a partir de sua conta — incluindo apostas, depósitos e saques — é de sua total responsabilidade, independentemente de quem realizou a ação.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte da s7bet pelo e-mail [email protected]. A plataforma poderá suspender temporariamente a conta para fins de investigação de segurança.
O nome registrado na conta s7bet deve corresponder exatamente ao titular do CPF fornecido. Não é permitido criar conta em nome de terceiros ou utilizar dados de outra pessoa.
4 Depósitos e Saques
Depósitos: A s7bet aceita depósitos realizados exclusivamente via Pix em Reais (BRL). O valor mínimo de depósito é de R$ 20. Os depósitos são creditados na conta do usuário após a confirmação da transação pelo sistema bancário, o que normalmente ocorre em segundos.
Saques: Os saques são processados via Pix para conta bancária registrada em nome do mesmo titular da conta s7bet (mesmo CPF). O valor mínimo de saque é de R$ 30. Limites por período (diário, semanal, mensal) se aplicam conforme o nível da conta e o status VIP do usuário.
A s7bet não cobra taxas de saque. O processamento de saques está condicionado à verificação KYC completa e ao cumprimento de quaisquer requisitos de rollover de bônus ativos na conta no momento da solicitação.
Saques para contas de terceiros ou para chaves Pix não registradas sob o CPF do titular da conta serão automaticamente rejeitados por razões de segurança e conformidade.
A s7bet se reserva o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques de valores maiores, o que pode estender o prazo de processamento. O usuário será notificado por e-mail caso documentação adicional seja necessária.
5 Bônus e Promoções
A s7bet oferece promoções e bônus a critério da plataforma, incluindo bônus de boas-vindas, promoções sazonais ligadas a eventos como Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e outras competições, além de recompensas do programa VIP.
Todo bônus está sujeito a requisitos de apostas (rollover) que devem ser integralmente cumpridos antes que qualquer valor oriundo de bônus possa ser sacado. Os requisitos específicos de rollover são informados no momento da oferta de cada promoção.
- Bônus não podem ser combinados com outras promoções simultâneas, salvo indicação expressa;
- A aceitação de um bônus é opcional — o usuário pode recusá-lo no momento do depósito;
- O abuso de bônus (incluindo criação de múltiplas contas, apostas de baixo risco para cumprir rollover ou outras práticas que violem o espírito da promoção) resultará no cancelamento do bônus e pode levar ao encerramento da conta;
- A s7bet se reserva o direito de alterar ou cancelar promoções a qualquer momento, desde que isso não prejudique bônus já aceitos e em processo válido de cumprimento de rollover.
As regras do programa VIP da s7bet estão detalhadas na página VIP e fazem parte integrante destes Termos.
6 Regras dos Jogos
A s7bet disponibiliza diversas modalidades de entretenimento: apostas esportivas, bingo ao vivo, cassino (slots, roleta, bacará, crash games) e cassino ao vivo com dealers reais.
Apostas esportivas: As apostas são finais após confirmadas pelo sistema. Odds podem mudar até o momento de confirmação. Em casos de cancelamento de eventos esportivos, o procedimento segue as regras específicas de cada mercado, geralmente com devolução das apostas ao saldo do usuário.
Jogos de cassino e bingo: Os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, garantindo que os resultados são imprevisíveis e não podem ser manipulados pela plataforma ou pelo usuário. O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título.
Decisões da plataforma sobre resultados de jogos, liquidação de apostas e interpretação de regras são finais e vinculantes, desde que não contrariem estes Termos.
7 Conduta Proibida
São expressamente proibidas as seguintes condutas na s7bet:
- Criar ou usar mais de uma conta na plataforma;
- Usar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule atividade humana;
- Tentar manipular resultados de jogos ou explorar falhas técnicas da plataforma (bugs);
- Usar a conta para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
- Fornecer informações falsas no cadastro ou em processos de verificação;
- Transferir fundos da conta para outros usuários sem autorização expressa da plataforma;
- Realizar depósitos e saques de forma sistemática sem participação real nos jogos (churning);
- Assediar, ameaçar ou se comportar de forma abusiva com outros usuários ou com a equipe de suporte da s7bet.
A detecção de qualquer uma dessas condutas pode resultar em suspensão imediata da conta, confisco de saldos e bônus, retenção de saques pendentes durante investigação e bloqueio permanente da plataforma. Atividades que configurem crimes serão reportadas às autoridades competentes.
8 Limitação de Responsabilidade
A s7bet é uma plataforma de entretenimento online. Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros técnicos ou resultados financeiros específicos para o usuário.
A s7bet não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, que são atividades de risco inerente;
- Falhas de conexão com internet do lado do usuário que afetem participação em jogos ao vivo;
- Danos causados por uso indevido das credenciais da conta pelo próprio usuário ou por terceiros com acesso autorizado pelo usuário;
- Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou eventos fora do controle da plataforma (força maior).
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da s7bet perante um único usuário excederá o valor do saldo disponível na conta desse usuário no momento do evento que originou a reclamação.
9 Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais dos usuários da s7bet é regido pela Política de Privacidade, que descreve quais dados são coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos do usuário como titular dos dados.
Ao se cadastrar na s7bet, o usuário autoriza o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços da plataforma.
A s7bet utiliza criptografia SSL em todas as transações e implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado.
10 Jogo Responsável
A s7bet acredita que o entretenimento online deve ser uma experiência positiva e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável que qualquer usuário pode ativar a qualquer momento, incluindo:
- Limites de depósito diários, semanais e mensais definidos pelo próprio usuário;
- Pausa temporária da conta por períodos determinados;
- Autoexclusão permanente para quem deseja encerrar definitivamente o acesso à plataforma;
- Informações sobre as probabilidades e RTP dos jogos disponíveis.
O uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido. A s7bet implementa verificações de idade no processo de cadastro e pode solicitar documentação a qualquer momento para confirmar a maioridade do usuário.
Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, profissional ou pessoal, encorajamos que acesse nossa página de Jogo Responsável para informações sobre como buscar ajuda especializada no Brasil.
11 Encerramento de Conta
Encerramento pelo usuário: Qualquer usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da s7bet. Saldos disponíveis (não vinculados a bônus com rollover pendente) serão devolvidos via Pix para a chave cadastrada.
Encerramento pela s7bet: A plataforma pode encerrar ou suspender contas a qualquer momento nos seguintes casos:
- Violação de qualquer cláusula destes Termos;
- Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
- Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação;
- Ausência de atividade por período prolongado (conta inativa);
- Solicitação do próprio usuário via autoexclusão permanente.
Em caso de encerramento por violação dos Termos, a s7bet pode reter saldos e bônus como medida de proteção durante a investigação. O usuário será notificado por e-mail sobre a decisão e, quando aplicável, sobre o procedimento para contestação.
12 Alterações nos Termos
A s7bet se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail cadastrado e/ou através de aviso destacado na plataforma.
O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
A versão mais atual dos Termos estará sempre disponível na página s7bet.vu/terms-conditions, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
13 Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou para reportar violações, entre em contato com a s7bet pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma após o login, em português do Brasil
- FAQ: s7bet.vu/faq — respostas às dúvidas mais frequentes
Nossa equipe de suporte opera em português do Brasil e busca responder e-mails em até 48 horas úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, o chat ao vivo é o canal mais ágil.